使用聚赢家POS机pos机刷卡没有到账怎么办？

如果您使用聚赢家POS机pos机刷卡显示交易成功，但结算金额没有及时入账。不用担心，按照下面方式排除和处理。

1、进入【我的订单】，可查询交易和取现情况。如果交易失败，则不存在结算问题。可以直接在聚赢家POS机官网联系客服（vx:6289153）具体咨询。

2.结算银行卡信息（卡号、发卡行和姓名）有误、状态非正常（结算银行卡注销、被冻结等）或者受结算卡限额（如二类卡当日限额一万）。您可通过APP中【我的】-【我的银行卡】变更结算银行卡。

3.结算时间及金额是否符合：如交易结算时间为7:00-23:59；T+0手动取现最低金额为500元；若没秒到，核实T+S功能功能是否开启，可通过【我的】-【结算管理】中查看，如下图。

4.选择【我的】，如下方APP截图所示 ，账户状态显示【冻结】，可以联系客服处理。

5.如果联系我司客服被告知结算处理中，需要和银行对账，您也不用过分担心。按照客服指引操作，耐心等待即可，我们会保证您的资金安全。

6.取现失败资金会退回聚赢家POS机余额，客户可等T+1/D+1结算，或者发起T+0手动取现