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XX宝“忽悠式”销售!累计投诉量达8000余件,麻烦不断!

发布日期:2023-01-25 09:29 浏览次数:

近日,有网友在某猫平台发帖反馈,业务员来办信用卡,结果骗人办了POS机,办的时候没说有押金,刷了才知道押金299元,业务员与本人产生纠纷,也联系不上了,致电XX宝转不了人工,要求退回押金,但无果。

以办信用卡名义,忽悠客户办理“免费”的POS机,却被扣99-399元不等的押金。

XX宝“忽悠式”销售!累计投诉量达8000余件,麻烦不断!(图1)


类似的投诉还有很多,有人反映XX宝POS机押金为99元,也有人反映押金为299元。总之,要么不说明有押金,要么承诺刷几笔或刷多少能退押金,但最终没有退押金,也联系不上业务员。

XX宝“忽悠式”销售!累计投诉量达8000余件,麻烦不断!(图2)

正因如此,XX宝因POS机押金问题频遭投诉,近30日收到850件投诉,累计投诉量高达8946件。XX宝POS机押金到底多少?到底能不能退?

据了解,XX宝官网客服统一回复:机具需要付费使用,新机具开机界面会有提示:“机具一经激活则立刻产生开机费用XX元。如您继续操作激活则视为您知悉并接受费用,该款项不是押金,且不退款无折扣。”如您参加当地的营销活动,活动细则需要具体咨询装机人员。也就是说,XX宝销售POS机没有统一收费标准,但各地有不同的营销活动,具体政策咨询装机人员。

XX宝“忽悠式”销售!累计投诉量达8000余件,麻烦不断!(图3)


在此提醒大家,遇到押金不退,首先就是 拨打支付公司电话投诉!直接百度搜索自己使用机器的客服400电话进行投诉就行,这里要注意,找客服电话的时候一定要确定是官方客服电话,否则你打了之后是没什么用的。

当你拨打客服电话之后,客服会要你的注册手机号和机器的SN号,然后会让你等待处理结果,投诉之后大家要做的就是耐心等待,客服要手机号之后会根据你的手机号来查询你注册的机器是哪个代理商办理的,然后会给代理商发邮件,要求代理商联系客户处理投诉,接下来代理商就会联系你,退你押金!

当然了,这一步有时候代理商会自作聪明,继续忽悠你,这个时候你要做的就是 “不见到退还的押金就不接受处理结果”,这点要切记,然后代理商就会拿着给你的退款截图来和官方对接!自然押金就能退到了!

其次,黑猫投诉,“收集证据,证据包括与销售人员的聊天记录,刷卡记录,到账记录,这些都是作为乱扣钱的依据”。一定讲明是销售人员未如实介绍产品,以诱导方式销售,造成资金损失,请求退款处理。


31399,POS机申请办理请添加客服微信号:shandianpos


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