易生支付周晔：思变新金融 拥抱新技术丨界面专访

近日，易生支付董事长兼总裁周晔接受界面新闻专访，畅谈新金融、新技术和新趋势。

以下是小汇学习笔记中划的重点：

• 中国支付公司都热衷于金融，这既有对行业的“情怀”，也是竞争的必然结果。

• 新金融服务于“小微”、“小散”，是商业逻辑的必然选择。

• 新金融的核心价值在于，从方法论上对于传统金融的颠覆。

• 易生支付的“核武器”就是在所服务的细分行业领域做到最好，力争成为Fintech最好的应用者。

• 监管机构如“慈父”，相信父亲管教孩子是为了管好，并非管死。
  —以下为正文—
  思变新金融
  
  从支付到金融，易生支付这家在支付领域一直处于“第一梯队”的企业，一路走来已经11年。

   

  周晔坦言，“选择2B还是2C，当时（创业）团队也面临很大争议。”

   

  最终，周晔带领团队选择了一个巧妙的入口，他们与所进入行业的领军者合作，替航空业做支付运营解决方案。此后，易生支付航空支付的市场份额一跃成为业内老大，也收获了“第一桶金”。

   

  然而从2009年开始，越来越多竞争者开始进入易生支付开拓出的这片市场中来，并为追求交易量和客户不惜无限压低利润，易生支付被迫拖入价格战。

   

  2011年在浙江同里召开的年会激起了他们新的灵感。

   

  周晔回忆道，那两天开会期间，在整个镇子上吃饭等消费都是全现金支付，让他猛然意识到，5000-6000万家的小微企业还是一块特别大的、没有被开垦过的处女地。

   

  他和他的团队迅速调整方向，在“普惠金融”这个词还不流行的时候，将为小微企业提供支付服务作为战略切入点，创造出“T+1”的POS装机速度标杆，提升了整个行业的效率同时进行“叠加金融”的布局。

   

  “为什么中国支付公司都这么热衷于金融？我相信这既有对行业的情怀，也是竞争的必然结果。”周晔说，支付大量创造客户，带来资金流，当能看到资金流，看到客户的行为，意味着更多的业务机遇时，从支付升级到金融是大势所趋。

   

  2013年，易生支付从单纯的支付公司全面转型为新金融综合服务商。目前易生支付旗下有信贷公司、财富管理公司，还有金融资产交易中心、科技公司和数据调查公司，完善的业务线下各项成绩都表现不俗。

   

  “概括而言，易生支付是以支付作为核心产业，同时包含财富管理和信贷这样架构的一个新金融集团，专注服务‘小微’、‘小散’。同时我们也把数据业务作为主要的经营方向。”周晔称。

   

  如今，易生支付服务超过200万小微商户和2000万投资人，在支付的基础上，一个业务叠加、延伸的综合金融服务闭环正在成形。

   

  “过去我们谈普惠金融只是在谈符合国家战略，很多金融企业做普惠只是为了响应政策。但从商业逻辑的角度来讲，这件事本身就具有合理性。”周晔认为，新金融服务于“小微”、“小散”，是商业逻辑的必然选择。

   

  首先，传统金融覆盖不到大多数的长尾客户，他们对金融服务的需求未被满足。其次，一个新的商业形态进入市场，一定会避重就轻选择原来服务最差，最薄弱的地方开始，不与传统正面对抗，这样才有利于新事物发展。“所谓穷则思变，革命一定发生在最贫穷的地方，这个道理是一样的。”周晔说。

   

  在周晔看来，新金融的核心价值在于，从方法论上对于传统金融的颠覆。

   

  在获客手段上，传统金融通过柜台、门店，新金融通过生物识别技术可以实现远程获客；在风险管理上，从客户身份识别，交易处理、反欺诈等，新金融将技术与人工结合起来，与传统的风控模式不一样；服务方面，企业与客户的沟通方式、沟通渠道不一样，新金融更为精准和灵活。

   

  “近期大家喜欢讨论新金融的本质是否还是金融这类议题，但对业界的实践意义不大。要知道，马车和汽车都是交通工具，而汽车的制造、道路建设和交通规则方法完全两样。”周晔形容。
  
  拥抱新技术
  

  周晔表示，科技创新、技术驱动，这是时代的要求，也是竞争中必备的“制胜法宝”。令人振奋的Fintech领域中，数字支付只是开始，新金融注定要进入一个高效及可扩展的时代。

   

  周晔的判断是，大数据、云计算和机器学习在现在及未来很长一段时间内，会对金融产生颠覆性力量。

   

  “全世界这些高科技手段在业内的通用技术已经透明，差距不会很大。更关键的倒是技术的应用和企业的规划。”周晔表示，易生支付的“核武器”就是在所服务的细分行业领域做到最好，力争成为Fintech最好的应用者。

   

  周晔始终坚信，在这个世界，寡头占了“平原”，但并不代表这个世界已经被瓜分完了。除了平原之外，还有很多地方仍然生活着人，还有很多行业需要去服务。即使现在监管收紧，但监管机构如“慈父”，相信父亲管教孩子是为了管好，并非管死。

   

  “一个新事物在发生的初级阶段，必然涌入的是一批有情怀的人和一批投机分子，只需要认清，谁是真正的‘坏孩子’，并予以区别对待。”包括对即将启动的“网联”，周晔表示，可为支付公司及社会节省大量成本，绝大多数支付公司对此都抱欢迎态度。

   

   

  “未来已滚滚而来，昨天的常识或许今天已被颠覆，昨天惊世骇俗的预言今天或已成潮流。”对于行业的变革前路，周晔始终保持着难得的敬畏和警醒，他对自己和团队最大的期许是，要时刻保持好奇、敏捷和坚韧，“深度学习”，像AI一样不断“进化”。